Politique de remboursement

Chez Belyao, votre satisfaction est notre priorité.

Pour des raisons d’hygiène, les perruques, extensions et produits capillaires ne peuvent être retournés ou échangés que s’ils n’ont jamais été portés, utilisés, lavés ou modifiés.

Conditions de retour

• La demande doit être effectuée dans les 14 jours suivant la réception de la commande.
• Le produit doit être dans son emballage d’origine.
• Les étiquettes de sécurité doivent être intactes.
• Aucun retour ne sera accepté sur un produit porté, coiffé, teint, coupé ou altéré.

Remboursements

Après réception et inspection du produit retourné, nous vous informerons de l’approbation ou du refus du remboursement.

Si le remboursement est approuvé, il sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

Articles non remboursables

• Produits utilisés
• Produits personnalisés
• Cartes cadeaux

Pour toute demande : belyao.pro@gmail.com